Atelier Grès Noir utilise les services "Colissimo" de La Poste pour l'envoi de vos commandes. AGN ne fait pas de marge sur les prestations de livraison par les services postaux français et ses partenaires.

==>> https://www.laposte.fr/tarif-colissimo

Les délais standard de livraison varient entre 5 et 25 jours en fonction de la destination. Les délais s'entendent en jours ouvrés et correspondent à des délais maximaux de préparation et d'acheminement de la commande pour chaque zone de livraison.

L'attention du CLIENT est attirée sur le fait qu'il est de son ressort d'apprécier la faisabilité de la livraison et du dépôt, c'est-à-dire que le lieu de livraison doit être facile d'accès, compatible avec la réception du Produit (dimensions des portes, des escaliers). Il est également de son ressort d'indiquer lors de la commande, les particularités d'accès (ascenseur, code d'accès...).

Le CLIENT est seul responsable d'un défaut de livraison et/ou de dépôt, dû à un manque d'indications lors de la commande.

Les frais d'envoi sont indiqués avant toute confirmation de commande et calculés en fonction du pays renseigné par le CLIENT.

Les délais de livraison et d'enlèvement courent à compter de la confirmation de la commande par AGN, laquelle acceptation sera formalisée par l'envoi d'un message électronique à l'attention du CLIENT l'informant notamment de l'état de sa commande en cours de préparation.

En cas d'articles livrables à des dates différentes au regard de la disponibilité des Produits commandés, le délai de livraison annoncé sera calculé sur le délai le plus long. AGN ne saurait être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

En cas de retard d'expédition, la commande ne sera pas annulée. AGN informera le CLIENT de ce retard par mail. Le CLIENT pourra en ce cas décider d'annuler sa commande.

Dans l'hypothèse où la commande n'aurait pas encore été expédiée lors de la réception de l'avis d'annulation du CLIENT, la livraison sera alors bloquée et le CLIENT remboursé des sommes éventuellement débitées dans les 14 jours suivant la réception dudit avis d'annulation conformément à l’article L. 216-3 du Code de la consommation.

Dans l'hypothèse où cette dernière aurait été expédiée, le CLIENT disposera toujours de la faculté d'annuler sa commande en refusant le colis. En ce cas, AGN procédera au remboursement des Produits ainsi que des frais de livraison dans les 14 jours.